Phone Conversation – Rozmowa telefoniczna

Opis lekcji

Konwersacja przez telefon po angielsku może być wyzwaniem. Nie widzimy wówczas twarzy rozmówcy i nie tylko może być nam ciężko wszystko zrozumieć, ale także często nie wiem co i jak powiedzieć, aby nie zabrzmieć niegrzecznie.

W szczególności w środowisku biznesowym konwersacja przez telefon jest niezwykle ważna. Warto przećwiczyć pewne zwroty i wyrażenia zanim podejmiemy się rozmowy. Jeżeli więc pracujesz w biurze lub po prostu chciałbyś przygotować się na ewentualność konwersacji przez telefon po angielsku, ta lekcja jest dla Ciebie.

Efekty kształcenia

Na tej lekcji nauczysz się:

• Podstawowej etykiety obowiązującej przy rozmowie przez telefon.
• Jak odebrać telefon w sposób profesjonalny.
• Jak zakończyć rozmowę.
• Jak poprosić o więcej informacji.